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Golden Eyes, acteur de référence dans la fourniture de solutions de gestion de la relation clients (CRM) pour les enseignes de distribution, réalise une levée de fonds de 2,1 M€ auprès de Bpifrance, de Caisse d’Epargne Nord France Investissement et des associés historiques.
Villeneuve d’Ascq, le 28 septembre 2016 – L’opération de recomposition du capital intervient dans le cadre de l’accélération de la croissance de Golden Eyes afin de lui apporter de nouveaux moyens nécessaires à son développement.
Créée en 1997, Golden Eyes est une société spécialisée dans la gestion de la relation clients (Customer Relationship Management – CRM) pour les enseignes de distribution. Son activité couvre toute la chaîne de valeur du CRM : édition de logiciels CRM en mode SaaS – software as a service, gestion de campagnes, marketing stratégique, datamining. Son savoir-faire ainsi que la qualité de ses prestations lui ont permis de fidéliser ses clients et de devenir un acteur indépendant reconnu sur son métier.
Golden Eyes, basée à Villeneuve d’Ascq (59), dispose d’une agence à Paris. Elle est également présente en Afrique de l’ouest. La société a réalisé en 2015 un chiffre d’affaires de 6 millions d’euros, en croissance de 8% et emploie environ 40 personnes.
La force de Golden Eyes sur un marché du CRM en pleine mutation et en forte progression réside dans sa capacité à répondre globalement à la problématique de relation clients - enjeu stratégique majeur pour les distributeurs, de manière évolutive avec un ADN technique très fort.
Golden Eyes s’appuie sur des technologies Big Data et des salariés experts en statistiques, informatique et marketing pour apporter également une dimension conseil dans la gestion des données collectées avec une orientation marquée vers le Return On Investment (ROI), et la gestion de la performance économique : génération de trafic en point de vente, pilotage du CA, notoriété, etc.
La prise de participation de Bpifrance et de Caisse d’Epargne Nord France Investissement aux côtés de Bruno Watine, Fondateur et François de Buhren, Président, va permettre de donner de nouveaux moyens à Golden Eyes pour assurer sa croissance, notamment en renforçant les équipes en place, en poursuivant son développement à l’international et par croissance externe.
A propos de Golden Eyes :
Créée en 1997, Golden Eyes est un expert en solution CRM, Business Intelligence et Marketing digital et omnicanal pour les entreprises de distribution (GSS, GSA).
Forte de 40 salariés spécialisés le marketing, le datamining et les technologies Big Data, la spécificité de Golden Eyes est de combiner technologie et conseil afin d’accompagner ses clients dans la rentabilisation et la valorisation de leurs data comme levier de croissance économique. Avec un nombre de comptes en rapide augmentation, Golden Eyes dont le chiffre d’affaire 2015 s’est établi à 6 M€ table sur une croissance à 2 chiffres en 2016 et souhaite accélérer son développement.
Source : Communiqué de presse
Les investisseurs et experts de l'opération
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