CED, la plus grande société indépendante de gestion des sinistres aux Pays-Bas, reprend le partenaire industriel français Eurexo. Les documents ont été signés le 10 décembre. CED élargit ainsi considérablement son empreinte européenne. Non seulement physiquement, mais aussi en termes de service, d'innovation et de force. Le CEO de CED Europe, François Goffinet a rejoint CED en 2018 en tant que Chief Operations Officer.

En collaboration avec SOS International, CED est devenue une solide société de gestion des sinistres offrant un service complet pour toute la chaîne : allant de l'assistance d'urgence, évaluations et inspections, traitement des dommages aux recours et réparations en nature. Avec 1 200 employés et des succursales dans 13 pays, CED travaille dans les domaines Property, Mobility et Vitality pour des clients du secteur des assurances, pour des sociétés immobilières, des gestionnaires de flotte et des gouvernements.

Avec le traitement d'un million de demandes par an, elle peut se targuer d'être le leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne. Grâce à l'attention constante portée à l'optimisation des processus et à l'innovation numérique, CED sait comment rendre ses services meilleurs, plus rapides et moins chers. Et en déployant avec souplesse ses compétences au sein de l'organisation, l'entreprise a récemment pu attirer de grands projets sociaux, tels que la gestion des dégâts causés par les tremblements de terre dans le nord des Pays-Bas et la recherche de sources et de contacts dans le cadre de la lutte contre COVID19. ”

Une vaste expertise, des connaissances uniques

La société française Eurexo - qui fait partie du Groupe Prunay depuis 1997 - a également pour activité principale la gestion et le traitement des sinistres, notamment dans les domaines Property (Brand) et Mobility. L'entreprise compte 730 employés répartis sur 44 sites en France métropolitaine et dans les territoires d'outre-mer. Parmi ses clients figurent les plus grands assureurs français. Les 200 000 dossiers d'expertise par an varient d’effets personnels, cambriolages, tempêtes, incendies et dégâts des eaux à la responsabilité civile et l'évaluation des risques. Les connaissances dans le domaine des dommages climatiques, en particulier à la suite d'une sécheresse, sont uniques au sein de cette entreprise. La société est également connue pour certaines innovations numériques notables, telles qu'une interface mobile pour l'estimation rapide des dommages aux biens mobiliers et immobiliers, et une capacité à diagnostiquer à distance les dommages causés par la sécheresse.

La satisfaction clients et l'innovation comme moteurs essentiels

En 2018, BlackFin Capital Partners devient le nouvel actionnaire de CED. BlackFin est la première plate-forme européenne d'investissement en capital pour les services financiers. Avec son investissement dans CED, les ambitions de croissance et la voie vers le leadership du marché européen dans le domaine de la gestion des sinistres sont également devenues concrètes. Le rachat d'Eurexo crée une entreprise forte de 1900 employés dans 13 pays et un chiffre d'affaires combiné de 200 millions d'euros. ‘L'étendue géographique et les services des deux entreprises sont complémentaires’, déclare le nouveau CEO François Goffinet. ‘Nous sommes également proches en matière de culture organisationnelle, la satisfaction du client et l'innovation étant des moteurs importants.’ En fusionnant ses portefeuilles clients, CED s'inscrit dans la consolidation en cours dans le secteur des assurances. En outre, une synergie constructive et un enrichissement mutuel fructueux peuvent avoir lieu dans la prestation de services et dans la diffusion des connaissances et de l'expertise. Enfin, la force d'innovation combinée des deux entreprises - soutenue par la capacité de développement informatique de CED en Tunisie - permettra d'accélérer considérablement la transformation numérique des services. ‘Grâce à ce regroupement et à notre solide base aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en France, CED sera d'une grande utilité pour nos clients actuels et futurs,’ confirme Goffinet.

Source : Communiqué de presse

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