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Infosys (NSE, BSE, NYSE : INFY), leader mondial des services numériques et du conseil de nouvelle génération, et le Groupe Proximus, premier fournisseur belge de services numériques et de solutions de communication, ont annoncé une collaboration stratégique pour aider à débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
Cette nouvelle collaboration stratégique se concentrera sur une approche commune de mise sur le marché qui utilisera les meilleurs produits des filiales internationales de Proximus, notamment la plateforme de communication en tant que service (CPaaS) de Route Mobile et les solutions d'identité numérique (DI) de Telesign. Associées aux services numériques d'Infosys, ces solutions favoriseront l'innovation dans l'engagement client omnicanal et les assistants numériques pilotés par l'IA pour leurs clients. Cette collaboration renforcera la sécurité numérique en fournissant des solutions robustes de DI et de protection contre la fraude, garantissant ainsi une communication en ligne fiable.
Antonietta Mastroianni, Chief Digital & IT Officer chez Proximus, a déclaré : « Nous sommes ravis de renforcer notre collaboration de longue date avec Infosys. En tirant parti de la portée mondiale d'Infosys et de notre expertise en matière de solutions CPaaS et DI, cette collaboration stimulera l'innovation et offrira des expériences client supérieures à nos clients communs. Nous sommes convaincus que notre profonde expertise mutuelle et nos antécédents éprouvés seront déterminants dans ce partenariat bilatéral. »
Rajdip Gupta, CEO de Route Mobile, a déclaré : « Je suis enthousiasmé par ce partenariat. La combinaison du leadership produit de Route Mobile dans le domaine du CPaaS et de l'excellence d'Infosys dans les services numériques ne peut que faire la différence pour les clients. Cela prouve également que le Groupe Proximus est sur la bonne voie pour réaliser son ambition de croissance internationale et qu'il débloque d'importantes synergies grâce à la collaboration de ses filiales internationales BICS, Telesign et Route Mobile. »
Christophe Van de Weyer, CEO de Telesign, a déclaré : « Nous savons tous que la fraude numérique est en hausse. Ce partenariat avec Infosys permettra aux entreprises d'intégrer plus facilement notre portefeuille d'identité numérique dans leurs plateformes de prévention et d'engagement contre la fraude afin d'offrir les plus hauts niveaux de confiance à leurs utilisateurs finaux. Il soutient l'ambition du Groupe Proximus de devenir le leader mondial des communications numériques en permettant des interactions dignes de confiance à l'échelle mondiale. »
Upendra Kohli, Executive Vice President – Communication, Media and Technology (Americas & Europe) chez Infosys, a déclaré : « Nous sommes ravis de renforcer notre relation de longue date avec Proximus grâce à cette collaboration élargie. Les solides capacités d'Infosys en matière de services numériques, combinées à l'expertise du groupe Proximus en matière de solutions CPaaS et DI, vont redéfinir l'engagement client omnicanal et les assistants numériques pilotés par l'IA pour le secteur. »
La collaboration entre Infosys et Proximus permet aux deux entreprises de renforcer leur leadership dans l’offre numérique et d’accélérer la mise en œuvre de solutions innovantes destinées aux clients professionnels et résidentiels en Belgique et à l’étranger. Les deux entreprises sont enthousiasmées par les opportunités qui s’offrent à elles et sont convaincues que leur expertise mutuelle leur permettra de dégager des synergies et des avantages significatifs.
À propos de Proximus :
Le Groupe Proximus (Euronext Brussels : PROX), dont le siège est à Bruxelles, est un fournisseur de services informatiques, digitaux et de connectivité évolutifs, présent au Benelux et sur les marchés mondiaux. Le Groupe participe activement à la construction d'un monde connecté et veille à la fiabilité, à la sécurité et à la souveraineté des services numériques, au bénéfice de la société.
Proximus a l'ambition de construire le réseau gigabit n°1 en Belgique et joue un rôle central dans la création d'écosystèmes numériques inspirants, tout en favorisant une culture engageante et des méthodes de travail stimulantes. S'appuyant sur ces atouts, Proximus entend contribuer à une société numérique inclusive et durable, faire vivre à ses clients une expérience inégalée et réaliser une croissance rentable tant au niveau local qu'international afin d'offrir une valeur à long terme aux parties prenantes.
En Belgique, les principaux produits et services de Proximus sont proposés sous les marques Proximus, Mobile Vikings, Scarlet et Proximus NXT. Le Groupe est également actif au Luxembourg (Tango et Telindus Luxembourg) et aux Pays-Bas (Telindus Netherlands). Les activités internationales de Carrier du Groupe sont gérées par BICS, un acteur international de premier plan dans le domaine des communications, l'un des principaux opérateurs de téléphonie vocale au monde et le premier fournisseur mondial de services de données mobiles. Avec Telesign et Route Mobile, le Groupe regroupe également des leaders en pleine croissance dans les domaines des communications et de l'identité numériques, au service des plus grandes marques Internet, des champions du numérique et des entreprises cloud natives du monde.
Avec 11.654 collaborateurs, imprégnés de l'état d'esprit Think Possible de Proximus et tous engagés à offrir une expérience client supérieure, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires sous-jacent de 6.042 millions d'euros fin 2023.
À propos d'Infosys :
Infosys est un leader mondial des services et du conseil numériques de nouvelle génération. Plus de 300 000 de nos collaborateurs travaillent à amplifier le potentiel humain et à créer la prochaine opportunité pour les personnes, les entreprises et les communautés. Nous permettons à nos clients dans plus de 56 pays de mener à bien leur transformation numérique. Forts de plus de quatre décennies d'expérience dans la gestion des systèmes et du fonctionnement d'entreprises mondiales, nous guidons nos clients avec expertise dans leur transformation numérique alimentée par le cloud et l'IA. Nous leur offrons un cœur de métier axé sur l'IA, nous donnons à l'entreprise les moyens d'une agilité numérique à grande échelle et nous favorisons une amélioration continue grâce à un apprentissage permanent grâce au transfert de compétences, d'expertise et d'idées numériques de notre écosystème d'innovation. Nous sommes profondément engagés à être une organisation bien gérée et respectueuse de l'environnement où les talents divers s'épanouissent dans un lieu de travail inclusif.
Source : Communiqué de presse
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