Après notre audit réalisé en mai 2014, le réseau Capifrance obtient un label « Réseau d’Or », pour la cinquième fois consécutive.
Tous les chapitres obtiennent une moyenne supérieure au benchmark de l’Indicateur de la franchise et la moyenne générale de satisfaction des franchisés atteint 85,1%. Sur les 1146 participants, 654 franchisés ont accepté de répondre à notre audit de satisfaction. Les adhérents ont choisi ce réseau pour sa notoriété, pour l’indépendance dans le travail et l’accompagnement du franchiseur. En quasi-totalité des franchisés assurent que leurs attentes ont été satisfaites.

Le réseau ne cesse de s’accroître depuis 2002 proposant un suivi très apprécié des franchisés selon les verbatim de l’audit de satisfaction. Une centaine de nouveaux arrivants ont encore rejoint la franchise depuis la dernière enquête en 2013. Comme pour tous les réseaux, les mandataires demandent néanmoins quelques améliorations, en particulier sur la notoriété de l’enseigne.

Profil des franchisés :
Les mandataires Capifrance, des hommes en grande majorité, gèrent leur entreprise seuls pour la quasi-totalité. Avant de devenir membre du réseau, ils travaillaient déjà dans le secteur de l’immobilier et des services pour environ la moitié d’entre eux. L’autre moitié exerçait dans des domaines d’activité très divers.


Pour en savoir plus : http://dev.aglconsult.fr/IDF_WEB/FR/detail-reseau-...